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如何通过简洁的购物体验,和快捷的支付流程,让消费者轻松支付,降低购物车弃单率,才能提升网站转化率。

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道图片来源:123rf.com.cn

对于独立站卖家而言,做好网站运营、推广引流,其实只成功了一半。如何通过简洁的购物体验,和快捷的支付流程,让消费者轻松支付,降低购物车弃单率,才能提升网站转化率。

若通过媒体投放广告获取的流量在支付环节无法良性转化,势必会对卖家的营销投入比产生负作用。要解决这个问题,卖家可以从以下几方面进行部署和优化。

一:多样化收款渠道对接

随着全球电子商务的发展,欧洲、拉美、中东、东南亚大部分国家都有自己国家的本地支付方式,每个国家因环境、文化差异等因素,用户支付习惯也都有所不同。

比如中国流行支付宝,美国人多使用PayPal和信用卡,俄罗斯常用的是Qiwi、Yandex.Money,巴西更习惯用Boleto支付,德国流行Sofortbanking、荷兰比较常用iDEAL,东南亚使用最多的是MOLPay和MOLPoints,中东也有自己的本地支付CashU和Onecard。

这些海外本地支付在每个地区或国家都有一定的市场份额,它们不仅可以帮助当地人更好地在线购买实物和虚拟商品,也逐渐被全球商家作为跨境收款所使用。

因此,SHOPYY自建站平台,为满足用户的需求,与全世界数十家收款渠道进行了无缝技术对接。

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

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二:货币本地化

这包括语言、物流和网站布局三方面。其中和支付环节息息相关的是网站支付界面设计,尤其是显示的语言,计价货币,以及能否支持本地币种直接交易。若一个网站不能支持消费者选择货币计价,通常会导致弃单率增加 10%-15%。因为消费者总是期望在第一时间了解中意商品的准确价格,如果网站使用外币计价,消费者会担心隐性成本、汇率风险等因素,进而放弃购买。

因此,SHOPYY自建站平台在功能开发时也考虑到了这些因素,并在后台集成了多货币一键切换的功能,汇率每天自动更新。

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

三:购物支付流程

购物流程不仅影响用户的购物体验,更影响网站的销售量,其重要性不可小觑。所以在网站运营的过程中,做好站内优化成为至关重要的环节。

步骤一:

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

步骤二:

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

步骤三:

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

步骤四:

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

通过向用户展示了清晰的购物流程,可以增强用户的目标感和方向感,不至于因为过程烦琐而失去耐心,导致用户流失。

四:与消费者建立信任

从支付角度讲,显示本地支付方式能赢得更多的消费者信任;采用消费者熟悉的支付服务商也能赢得消费者的信任;此外,在网站上显示物流配送的细节、运输时间和退货政策、客服联系信息以及使用消费者熟悉的评级机构,都将有助于增加信任感。

从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

做跨境电商生意,电商网站的资金流动是一个很大的问题,需要考虑不同平台的兼容性、不同渠道的汇损等很多问题,外贸独立网站支付方式哪种好呢?

看似简单的问题,其实不同收汇款方式都有各自的优缺点、适用范围,确实有很多人不了解,SHOPYY给大家安利一下各种常用的线上及线下跨境收款方式。

(1)Paypal

类似国际支付宝,但比国际支付风靡于全球更早更久!目前是目前独立站卖家的常用收款方式。

费用:开户免费,每笔订单抽取4.4%的手续费。

优点:支持全球190多个国家和地区24种货币的在线支付工具,具有很大知名度;账户与账户之间产生交易的方式,买卖双方都拥有,备受买家信任,能够抓住像国内依赖支付宝一样依赖Paypal的欧美客户。

适用范围:跨境电商平台和独立站卖家的主流收款方式,Paypal是目前用户区域广泛的跨境支付和收款方式。

2.信用卡收款

主要用于独立站卖家收款,目前国际上有五大信用卡品牌Visa、Master card、America Express、JCB、Diners club,其中前两个为大家广泛使用。信用卡的收款通道一般都是通过第三方支付公司开通支付网关。

费用:一般有开户费、年费和手续费等,具体根据不同的通道而定。

优点:欧美流行的的支付方式,信用卡的用户人群非常庞大。

常用线下跨境收汇款方式

(1)西联汇款

费用:西联手续费由买家承担,需要买卖双方到当地银行实地操作,在卖家未收款时,买家随时可以撤销资金。

优点:到账速度快,手续费由买家承担,对于卖家来说很划算;可先提钱再发货,安全性好。

缺点:对买家来说风险极高,买家不易接受;买家和卖家需要去西联线下柜台操作;手续费较高。

(2)速汇金汇款

是Money Gram公司推出的一种快捷、可靠、方便的国际汇款方式,目前该公司在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个的代理网点,收款人凭汇款人提供的编号即可收款。

优点:汇款速度快,十几分钟即可账。汇款金额不高时,费用相对较低,无中间行费,无电报费,手续简单,无需填写复杂的汇款路径,收款人无须预先开立银行帐户。

缺点:汇款人及收款人均为个人,为境外汇款,客户如持现钞账户汇款,还需交纳一定的现钞变汇的手续费。

通过前文的介绍,大家是不是对独立站有了更深度的了解呢?

SHOPYY平台在跨境建站方面坚持创新驱动,不断探索技术创新和服务创新,为广大商户和全球消费者提供商家服务及用户体验。

凭借着12年独立站行业服务经验及丰富的海外资源,也成为了跨境电商卖家品牌出海之路不可或缺的一部分。

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从0-1快速开启独立站市场(二)丨如何选择收款渠道

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